تسجيل الدخول

أسئلة شائعة

دعنا نجيب على بعض الأسئلة التي تراودك 

 

1 – ماهو الوقت المتوقع لوصول الطلب ؟

ج \ موقع نلبس يتحالف مع عدة شركات عالمية للشحن وتستغرق مدة وصول الطلب من تاريخ الشحن 4 – 7 أيام عمل .


2 - ماهي الدول التي يمكن الشراء منها ؟ 

ج \ موقع نلبس يخدم جميع المواطنين والمقيمين في دول مجلس التعاون الخليجي فقط . 


3 – ماهي وسائل الدفع المتاحه في الموقع ؟

ج \ يوفر موقع نلبس وسائل دفع مريحة ومتعددة على النحو التالي :


-         الدفع المباشر من خلال البطاقات الإئتمانية والبطاقات مسبقة الدفع


-         الدفع من خلال خدمة سداد للإفراد 


-         الدفع من خلال بطاقات كاش يو مسبقة الدفع 

 

 


4 – هل يمكنني طلب إسترجاع المنتج بعد الإستلام ؟

ج \ يحرص موقع نلبس على رضاء العميل التام عن جودة المنتج والخدمة المقدمة وعليه فإنه يحق لك تقديم طلب إسترجاع المنتج بعد إستلامة بشرط أن يكون ضمن البنود المذكورة في إتفاقية الإستراجاع .


5 – هل يمكنني طلب إستعادة المبلغ المدفوع ؟

ج \ لا يسمح موقع نلبس في الوقت الحالي بطلب إستعادة المبلغ وإنما يعطيك الفرصة لطلب أي منتج أخر تريده .


6 – ماهو المميز في موقع نلبس عن بقية الموقع التي تقدم خدمة البيع من خلال الإنترنت ؟

ج \ من خلال خبرة عمل لعدة سنوات أتضح أن هناك العديد من الماركات ذات الجودة العالية  وغير متوفرة إطلاقاً في السوق الخليجي , وهذا هو سر تميز الموقع والذي يفتح أمامك العديد من الخيارات والماركات ذات الصيت العالي  وهي بجودة وسعر منافس لنظيراتها الأجنبية .


7 – ماهي حقوق موقع نلبس ؟

موقع نلبس يمتلك حق التسويق الحصري لجميع التصاميم والماركات المعروضه داخل الموقع من خلال العقود والإتفاقيات المبرمة . ولا يحق بحال من الأحوال التسويق للمنتجات والماركات المعروضة بإسم موقع نلبس خارج إطار الموقع إلا بإذن خطي مسبق .


8 – ماهي حقوقي ؟

ج \ نسعى دائماً لتطبيق المقولة الشهيرة ( العميل دائماً على حق ) ونتعامل مع أي مطالبة على هذا الأساس , نحن في موقع نلبس نعمل بإسلوب علمي ومتطور في الإدارة والتسويق ومعالجة الطلبات ولكن هذا الجهد البشري والتقني لن يخلو يوماً من الأخطاء , وبناء على ذلك نضع أيدينا في يدك لإكمال المسيرة والمنافسة على المكانة التجارية اللائقة في المنطقة .